作为国内首屈一指的UPS品牌，山特的产品和服务一直被业界所称道，很多用户在使用过山特产品后，都被其优质的产品品质和无微不至的服务精神所折服，成为永久用户，同时也义务担当起了口碑传递者。也许是应验了中国古语“木秀于林，风必摧之”，这个有着良好口碑的品牌近年来屡遭假冒，弄得很多有意购买者不敢轻易出手，有的用户甚至在百度和各种论坛里进行公开讨教，生怕买到冒牌山特。为了方便消费者，现将记者归纳的辨别实战宝典公布出来，教你如何轻松辨别真假山特：
首当其冲——品牌识别
实战宝典第一招：品牌识别。随便上网搜索，就会出现十几个含“山特”字样的品牌。首先应该明确，山特公司的全名为山特电子（深圳）有限公司，市场上其它形式的以“XX山特”、“山特XX”、“XXSANTAK”、“SANTAKXX”、“XSTK”或者“STKUPS”……为商标的UPS都不是山特电子（深圳）有限公司的产品。
为了用户轻松识别品牌，山特所有产品机身上均贴有“电子监管码”（“电子监管码”是国家质检总局为打击假货推行的一种产品身份识别码）。用户通过网站、电话或短信都能轻松进行真伪查询。网站可以登陆WWW.95001111.com，除了查真伪还可以进行假冒产品的投诉和举报；电话查询需要拨打95001111，或拨打114人工链接；短信也同样方便，只要发送电子监督码到95001111（移动联动均可），约2分钟就会有短信自动回复了。在山特的服务系统里，还配备了客户免费热线800-830-3938（供座机拨打）和400-830-3938（供手机拨打），以及客户中心E-mail：specialist santak.com.cn，用户有任何疑问都可进行咨询，随时随地，方便贴心。
细节决定——产品识别
战宝典第二招：产品识别。如果用户不方便通过“电子监管码”进行查询，还可以根据产品本身进行真假辨别。首先，作为国际专业生产UPS厂商，国际先进的自动化管理生产线和严谨的生产管理流程造就了山特非凡独特的产品外观，自动生产线装配出来的PCB板既有很强的一致性又精细美观，与假冒品牌的工艺、材质存在天壤之别，相信有电子采购经验的用户能够很容易分辨出来。
如果暂时找不到对比产品，对于不同系列的产品，也很容易从外观细节处辨别真伪：
TwinGuard系列：
1前面板：印有TG系列LOGO及山特公司LOGO；
2上盖板：贴有防伪标签（2007-9-12之后的产品贴有），其中TG1000上贴有警告标签；
3外箱侧面印有本公司的厂名、厂址。
MultiPOWER系列：
1前面板：印有MT系列LOGO及山特公司LOGO；
2上盖板：贴有防伪标签（2007-9-12之后的产品贴有），警告标签；
3外箱侧面印有本公司的厂名、厂址。
MT-Pro系列：
1前面板：印有MT系列LOGO及山特公司LOGO；
2上盖板：贴有防伪标签（2007-9-12之后的产品贴有），警告标签；
3外箱侧面印有本公司的厂名、厂址。
KNIGHT系列：
1前面板：印有K系列LOGO及山特公司LOGO；
2上盖板：贴有防伪标签（2007-9-12之后的产品贴有），警告标签；
3外箱侧面印有本公司的厂名、厂址。
